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training

教育・研修業務

Only Oneな当社の研修プログラムをご提供

ワンストップサービス、トータルマンション管理。 研修を通じてトラブルを未然に防ぎ、一歩進んだ質の高いサービスを提供できるよう取り組んでいます。また、サービスの品質を維持・向上人材教育とマネジメントが最も大切なことと考えています。

当社ならではの研修ポイント5

Only One 研修プログラム

1.当社独自の研修テキストを作成
  (管理員業務のための基礎知識、日常清掃テキスト、鍵の扱いなど)
2.長期契約物件の管理員向け研修プログラム
  2日間の研修で、管理の基礎から各論までを教えます  
3.清掃員研修プログラム
  座学と実技を織り交ぜ、理解できるまで丁寧に教えます
4.巡回指導員による日々の業務品質の管理
  研修後のアフターフォローをチェック表を用いてモニタリング
5.ワンポイント清掃指導の実施
  巡回指導員が毎月2つのテーマをお伝えしています
  巡回時に具体的に指導

徹底したスタッフ教育

Only One 教育プログラム

代行管理員であっても、正規管理員様と同等の業務を行うために「徹底した引継ぎ」に重点をおき、確実に業務を遂行するための研修。

長期契約物件では、「管理会社様が自社管理員に実施するのと同等の研修」を実施いたします。管理会社様から依頼もあり、実績があります。

さらに、実際に物件が決まった際には、現場にて「巡回指導員のサポート」により業務の細部を確認。間違いない業務ができるように進めています。

研修カリキュラム

Only One 研修カリキュラム
管理員基礎研修 危険予知訓練 管理員研修(応用編)
コンプライアンス 清掃員研修 サービス業の心得
鍵の取扱い

フォローアップ研修


代行会社だからこそ、管理員業務の「基礎」から「専門的な内容」まで、お客様に安心して頼っていただける業務品質を提供するための研修を実施しています。管理会社様で採用された管理員様への研修実績もございます。 管理代行の豊富な経験による具体的な事例などを含めて、丁寧に指導いたします。お気軽にご連絡ください。

コミュニティセンターでは
シニアの方にピッタリの
お仕事を紹介しています

マンション管理員やコンシェルジュなど、シニアの方にピッタリのお仕事がたくさんあります。
どのような内容でもご相談ください。丁寧にお答えいたします。
未経験の方も大歓迎です!

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