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管理コンシェルジュサービス

徹底した教育で質の高いスタッフを育成し、
管理員×コンシェルジュ 2つのサービスをワンストップで提供します。

特徴
管理員×コンシェルジュ 2つのサービスをワンストップで提供

管理コンシェルジュサービス(管理員×コンシェルジュ)とは?
通常の管理員業務、受付・点検・巡回・管球交換に加え、コンシェルジュ業務として提供されます宅配便発送・クリーニング取次・タクシー手配などの2つのサービスをワンストップで提供する事です。
以下は当社の管理コンシェルジュがすべて担います。

 

特徴
質を追求した豊富なサービス

■基本サービス

レセプションサービス
お客様からのお問い合わせに対応

共用施設・設備の予約
ゲストルームなどの予約受付

設備の貸出
台車、空気入れなどを貸出

宅配便取次
ヤマト運輸、ゆうパックを取扱い

クリーニング取次
お客様の大切な衣服をお預かり

タクシー予約
ご希望の日時でタクシーを配車

粗大ごみ処理券販売
お住まいのエリアの「粗大ごみ処理券」を販売

レンタル布団
来客用布団を貸出し

管球販売
ご要望に応じて管球の販売

付加価値サービス

家事代行

ハウスクリーニング

ベビーシッター

受け渡し用ロッカー

特徴
徹底した教育で質の高いスタッフを育成
  • 管理員代行業のパイオニアとして培ってきた教育研修ノウハウ (管理員代行スタッフとして1,000人以上を教育)
  • 管理会社のスタッフに向けた管理員研修実績あり
  • 経験豊富な業界出身者が立案した当社オリジナルプログラム
  • 管理員・コンシェルジュ 両方の研修を実施することで、物件特性にあわせたオールマイティなスタッフの育成が可能
  • 経験職種に応じた 複数パターンのカリキュラムを用意経験
  • コンシェルジュ担当による巡回指導でサービスクオリティを維持 
  • 定期的なフォローアップ研修も開催

管理員業務 コンシェルジュ 清掃業務 インスペクション 管理業務 教育・研修業務

管理員×コンシェルジュ 2つのサービスをワンストップで提供

管理員業務 コンシェルジュ 清掃業務 インスペクション 管理業務 教育・研修業務

管理員×コンシェルジュ 2つのサービスをワンストップで提供